The influence of security and ease of use on purchasing decisions through the shopee application in Batam city
DOI:
https://doi.org/10.35335/ijafibs.v14i1.495Keywords:
Consumer Behavior, Ease Of Use, E-Commerce, Purchasing Decision, SecurityAbstract
This study examines the influence of security and ease of use on purchasing decisions among Shopee users in Batam City. The research employed a causal associative quantitative approach using primary data collected through questionnaires distributed to 100 respondents selected through purposive sampling. Data analysis was conducted using SPSS version 27, including validity, reliability, classical assumption, multiple linear regression, coefficient of determination, t-test, and F-test analyses. The findings indicate that security has a positive and significant effect on purchasing decisions, as reflected by a t-value of 4.487 and a significance level of 0.001. Ease of use also demonstrates a positive and significant influence on purchasing decisions, with a t-value of 5.139 and a significance value of 0.001. Simultaneously, security and ease of use significantly affect purchasing decisions, supported by an F-value of 85.968 and a significance level of 0.001. The coefficient of determination shows that both variables explain 63.9% of the variation in purchasing decisions, while the remaining 36.1% is influenced by other factors outside the study. The results suggest that stronger application security and higher usability increase consumer confidence and convenience, thereby encouraging online purchasing decisions through the Shopee platform in Batam City.
References
Amalita, R., & Rahma, T. I. F. (2022). PENGARUH KEMUDAHAN, KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MARKETPLACE FACEBOOK PADA MAHASISWA/I UINSU DENGAN STRUCTURAL EQUATION MODELING. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 9(2). https://doi.org/10.35794/jmbi.v9i2.43166
Ani, N., Ahmadi, A., & Wulansari, F. (2023). PENGARUH LITERASI KEUANGAN DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS DI KALIMANTAN BARAT. ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin, 1(10), 1241–1247. https://doi.org/10.55681/armada.v1i10.923
Aprelyani, S., Ali, H., Hadita, H., Nyoman Sawitri, N., & Efendi Silalahi, E. (2024). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Somethinc pada Generasi Z Melalui Minat Beli di E-Commerce Shopee. Jurnal Kewirausahaan Dan Multi Talenta, 2(3), 162–175. https://doi.org/10.38035/jkmt.v2i3.229
Awaludin, M., Mantik, H., & Fadillah, F. (2014). Penerapan Metode Servqual Pada Skala Likert Untuk Mendapatkan Kualitas Pelayanan Kepuasan Pelanggan. JURNAL SISTEM INFORMASI UNIVERSITAS SURYADARMA, 10(1). https://doi.org/10.35968/jsi.v10i1.990
Bagus, A. P. (2024). POLA PIKIR, VARIABEL DAN HUBUNGAN VARIABEL. Cendikia: Jurnal Pendidikan Dan Pengajaran, 2(9), 520–529. https://jurnal.kolibi.org/index.php/cendikia/article/view/2778
Bima Prasetya, M., Nur Achmad, A., & Rachma Kamila, E. (2024). Pengaruh Keamanan dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Shopee di Surabaya. PENG: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 2(2), 2145–2155. https://doi.org/10.62710/rj4b7x18
Chandra, W., Anggraini, D., & Hutabarat, F. A. M. (2022). EPIC MODEL: Pengukuran Efektifitas Komukasi Pemasaran Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Kota Medan pada masa New Normal. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 4(2), 716–724. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v4i2.2506
Chrisanta, A. E., & Rokhman, N. (2022). Pengaruh Kemudahan, Keamanan, Kepercayaan dan E-Service Quality terhadap Keputusan Pembelian Secara Online pada E-Commerce Shopee. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 3(1). https://doi.org/10.35917/cb.v3i1.300
Dahlia, R., & Arini, E. (2024). PENGARUH KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SITUS MARKETPLACE SHOPEE. Jurnal Entrepreneur Dan Manajemen Sains (JEMS), 5(1), 307–318. https://doi.org/10.36085/jems.v5i1.5977
Darma, B. (2021). STATISTIKA PENELITIAN MENGGUNAKAN SPSS (Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Regresi Linier Sederhana, Regresi Linier Berganda, Uji t, Uji F, R2). GUEPEDIA.
Dasser, A. M., Dotulong, L. O. ., & Loindong, S. S. R. (2024). Pengaruh Corporate Reputation dan Keamanan terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Tokopedia oleh Konsumen Desa Tateli Satu yang dimediasi Oleh Trust. EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 12(3), 400–411. https://doi.org/10.35794/emba.v12i03.57024
Febriana, A., Nur, Y., & Mariah, M. (2023). PENGARUH ULASAN PRODUK, KEMUDAHAN, DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SECARA ONLINE PADA SHOPEE DI KOTA MAKASSAR. Jurnal Malomo : Manajemen Dan Akuntansi, 1(3), 281–292. https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/malomo/article/view/3870
Firdausya, F. A., & Indawati, R. (2023). PERBANDINGAN UJI GLEJSER DAN UJI PARK DALAM MENDETEKSI HETEROSKEDASTISITAS PADA ANGKA KEMATIAN IBU DI PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2020. Jurnal Ners, 7(1), 793–796. https://doi.org/10.31004/jn.v7i1.14069
Handayani, V. A., Reza, W., & Mehmood, S. (2023). Finding the Best Model in Nonlinear Regression: Using the Coefficient of Determination. Jurnal Varian, 7(1), 67–76. https://doi.org/10.30812/varian.v7i1.2322
Herlina, Fernandes Andry, J., & Marcellus Susanto, F. (2023). Analisis Deskriptif Perilaku Konsumen Shopee: Technology Acceptance Model (TAM). Journal of Technology and Informatics (JoTI), 4(2), 63–68. https://doi.org/10.37802/joti.v4i2.318
Ihsan Fairuzsyifa, A., & Sulistyo Nugroho, Y. (2024). Analisis Regresi Linier Berganda Pengaruh Minat Calon Mahasiswa di Universitas Muhammadiyah Surakarta Menggunakan Python. Jurnal Informatika Polinema, 10(2), 265–272. https://doi.org/10.33795/jip.v10i2.5014
Karinina, S. T., & Rustam, T. A. (2023). Pengaruh Promosi, Kemudahan Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Lazada (Studi Kasus Di Tiban Indah). ECo-Buss, 5(3), 831–843. https://doi.org/10.32877/eb.v5i3.618
Lenaini, I. (2021). TEKNIK PENGAMBILAN SAMPEL PURPOSIVE DAN SNOWBALL SAMPLING. Jurnal Historis, 6(1). https://doi.org/10.31764/historis.v6i1.4075
Mariza, M. A., & Khoiri, M. (2024). Pengaruh Kepercayaan, Keamanan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Online Shop Lazada Pada Masyarakat Belakang Padang. ECo-Buss, 6(3), 1264–1277. https://doi.org/10.32877/eb.v6i3.799
Napitupulu, M. H., & Supriyono, S. (2022). Pengaruh Keamanan dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Lazada di Surabaya. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(2), 789–800. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v5i2.1335
Noviana, R., Fathin, S., Damayanti, N., & Putria, A. D. (2026). Keputusan Pembelian Produk Superfood Dalam Ekosistem Digital Pasca-Pandemi. JURNAL ILMIAH M-PROGRESS, 16(1), 100–112. https://doi.org/10.35968/mpu.v16i1.1849
Nurhaswinda, Muslimah, N., Eka Yuliani, C., Amanda Putri, R., Mayura, V., Rahmadhansyah, A., Selvira, D., Nurrahman, H., Qadri, R., Bramantyo, D., & Rifaldi, A. (2026). UJI NORMALITAS DAN HOMOGENITAS DALAM ANALISIS STATISTIK. Didaktik : Jurnal Ilmiah PGSD STKIP Subang, 12(01), 98–105. https://doi.org/10.36989/didaktik.v12i01.11233
Nurhaswinda, N., Zulkifli, A., Gusniati, J., Zulefni, M. S., Afendi, R. A., Asni, W., & Fitriani, Y. (2025). Tutorial uji normalitas dan uji homogenitas dengan menggunakan aplikasi SPSS. Jurnal Cahaya Nusantara, 1(2), 55–68. https://jurnal.cahayapublikasi.com/index.php/jcn/article/view/25
Putri, S. P., & Laily, N. (2024). PENGARUH PROMOSI, KEMUDAHAN AKSES, DAN RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SHOPEE (Studi Pada Mahasiswa Stiesia Surabaya). Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 13(12), 1–18.
Saputra, V. R. J., & Sudarwanto, T. (2023). PENGARUH GAYA HIDUP, KEPERCAYAAN DAN KEMUDAHAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MENGGUNAKAN SHOPEE PAYLATER MASYARAKAT KOTA SURABAYA. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 11(2), 165–173. https://doi.org/10.26740/jptn.v11n2.p165-173
Sentosa, H. P., Latief, F., & Agunawan, A. (2023). Pengaruh Kepercayaan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Marketplace E-Commerce Shopee. Nobel Management Review, 4(1), 105–117. https://doi.org/10.37476/nmar.v4i1.3881
Siboro, S. Y., & Eddy, E. (2022). Pengaruh Ulasan Produk, Kemudahan, Keamanan, Dan Hargaterhadap Keputusan Pembelian Di Shopee. 5th NCBMA: The Opportunity of Digital and Technology Disruption, 130–145.
Solihat, M., & Sandika, D. (2022). e-COMMERCE DI INDUSTRI 4.0. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia, 16(2), 273–281. https://doi.org/10.32815/jibeka.v16i2.967
Sulantari, S., Hariadi, W., Putra, E. D., & Anas, A. (2024). Analisis Regresi Linier Berganda Untuk Memodelkan Faktor yang Mempengaruhi Nilai Penambahan Utang Tahunan Negara Indonesia. Unisda Journal of Mathematics and Computer Science (UJMC), 10(1), 36–46. https://doi.org/10.52166/ujmc.v10i1.6631
Suryana, P. (2022). THE EFFECT OF SECURITY, EASY OF TRANSACTION ON PURCHASE DECISIONS at JD.ID. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 15(1), 42–49. https://doi.org/10.23969/jrbm.v15i01.4511
Suryani, N. K. (2025). Evaluasi Usability Pada Get Hotel Rewards Berbasis Website Dengan Metode Post Study System Usability Questionnaire (PSSUQ) Dan Retrospective Think Aloud (RTA). JATISI (Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi), 12(1). https://doi.org/10.35957/jatisi.v12i1.10078
Tarigan, D. P. B., Aramita, F., & Sabrina, H. (2025). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Keamanan terhadap Keputusan Pembelian Online Shopee pada Masyarakat Desa Baru Kecamatan Pancur Batu. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(3), 7667–7673. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.3127
Tiurmaida, Y. A., & Suhardi, S. (2025). Pengaruh Kepercayaan, Keamanan dan Kemudahan terhadap Keputusan Pembelian pada E-commerce Shopee di Kota Batam. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 5(3), 1656–1667. https://doi.org/10.37481/jmeb.v5i3.1604
Tumanggor, S., Hadi, P., & Sembiring, R. (2022). Pembelian impulsif pada e-commerce shopee (studi pada konsumen shopee di Jakarta Selatan). Journal of Business & Banking, 11(2), 251–270. https://doi.org/10.14414/jbb.v11i2.2733
Utami, Y. (2023). Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Instrument Penilaian Kinerja Dosen. Jurnal Sains Dan Teknologi, 4(2), 21–24. https://doi.org/10.55338/saintek.v4i2.730
Yaldi, E., Pasaribu, J. P. K., Suratno, E., Kadar, M., Gunardi, G., Naibaho, R., Hati, S. K., & Aryati, V. A. (2022). PENERAPAN UJI MULTIKOLINIERITAS DALAM PENELITIAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan (JUMANAGE), 1(2), 94–102. https://doi.org/10.33998/jumanage.2022.1.2.89
Zahroh, A., Septiana, A., & Arief, R. Z. (2023). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Manfaat terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Metode Pinjaman Online Spaylater pada Mahasiswa di Kabupaten Bangkalan. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha, 15(1), 55–62. https://doi.org/10.23887/jjpe.v15i1.63061
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 International Journal of Applied Finance and Business Studies
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
